Эмоции лидера: как эффективно проводить переговоры с улыбкой

Эмоциональное выступление всегда усиливает эффект от информации. Как захватить внимание аудитории с первых слов? Расскажем в этой статье.

✨ Зрительный контакт

Открытый прямой взгляд лицом к лицу помогает установить эмоциональный контакт, сосредоточиться на собеседнике, а еще демонстрирует открытость и дружелюбие. Лицо каждого человека способно выражать множество эмоций, а при помощи зрительного контакта вы можете давать и получать обратную связь во время разговора.

✨ Эмоциональный интеллект

Распознавать чувства — это гораздо глубже, чем просто «мне плохо», «хорошо» или «нормально» Если вы чувствуете разницу между счастьем, восторгом и удовольствием, между страхом и волнением, между стыдом и неуверенностью, то вы легко сможете проявлять эмпатию к собеседнику и установить с ним более сильную связь.

✨ Эмпатия

Старайтесь не думать о том, какое впечатление вы производите сейчас. Сконцентрируйтесь на собеседнике. Перед вами обычный человек со страхами, надеждами неуверенностью, болью и радостью. Ваша задача — поймать его эмоциональное состояние. Покажите, как важно давать себе право на проявление любых эмоций.

✨ Активное слушание

Активное слушание — не значит сидеть и молча кивать. Задавайте уточняющие вопросы, повторяйте сказанное своими словами, покажите, что эмоциональное состояние другого человека понято. Когда вы даете понять, что собеседник вам интересен, вы его слышите и сопереживаете, это укрепляет доверие и усиливает эмоциональную связь

Деловая коммуникация

Большинство профессий связано с общением и переговорами. А для некоторых сфер навык деловой коммуникации — самый приоритетный. Речь сотрудников определяет исход переговоров, авторитет и прибыль компании. Сделать речь дорогой и статусной в жизни и бизнесе вы сможете на курсе по ораторскому мастерству.

Записаться на консультацию

Приходите на курс ораторского мастерства школы КОРОЛЬ ГОВОРИТ! Вы избавитесь от страха публичных выступлений, поставите голос, почувствуете уверенность в себе и будете поражены, сравнивая видео своего первого и финального выступлений!