Как развить коммуникабельность: упражнения и советы экспертов

Содержание:

• Что такое коммуникабельность и зачем её развивать
• 5 признаков низкой коммуникабельности
• Как развить коммуникабельность: 5 способов
• Упражнения для коммуникабельности
• Таблица: уровень навыка → упражнение → результат
• Чек-лист: как поддержать разговор
• Помощь экспертов

Коммуникабельность — это навык, а не врождённый талант: его можно развить в любом возрасте. Регулярная практика общения и несколько простых упражнений дают заметный результат уже через 3–4 недели. Ниже — пошаговое руководство: по каким признакам понять, что коммуникабельность стоит подтянуть, и пять рабочих способов это сделать.

Что такое коммуникабельность и зачем её развивать

Что такое коммуникабельность? Это способность легко устанавливать контакт с разными людьми, поддерживать разговор на нужном уровне и работать в команде. Более простой синоним — «общительность», хотя, по сути, коммуникабельность шире и является одним из компонентов социального интеллекта. Коммуникабельный человек — это тот, кто не теряется в разговоре с незнакомцем, умеет слушать и без труда находит тему для беседы даже в неловкой паузе.

Каждый день человек взаимодействует с десятками людей — соседями, коллегами, продавцами, случайными попутчиками. Развитая коммуникабельность облегчает буквально всё, от похода в магазин до переговоров на работе. А неспособность преодолевать коммуникативные барьеры усложняет знакомства, мешает отстаивать свою точку зрения и выступать перед аудиторией — иногда это перерастает в полноценную социофобию, хотя чаще речь просто о недостатке практики, а не о характере.

5 признаков низкой коммуникабельности

Прежде чем разбираться, как развивать коммуникабельность, стоит понять, действительно ли она у вас западает. Вот пять типичных сигналов — необязательно все сразу, достаточно двух-трёх, чтобы это было ощутимо.

1.   Сложно первым начать разговор с незнакомым человеком, даже когда есть очевидный повод.
2.   Беседа быстро упирается в неловкое молчание, и нечем её продолжить.
3.   Вы избегаете высказывать мнение при посторонних и почти никогда не выступаете на публике.
4.   Круг общения сводится к необходимому минимуму — коллеги по работе и пара близких людей.
5.   Трудно считывать настроение собеседника: часто непонятно, продолжать тему или лучше сменить.

Как развить коммуникабельность: 5 способов

Если сложности с общением не связаны с глубокой психологической травмой или осознанным выбором меньше контактировать с людьми, навык вполне поддаётся тренировке. Вот пять рабочих направлений.

Преодоление себя

Первый шаг — перестать избегать общения и начать искать поводы для него. Выбирайте более людные места, ходите в магазины в часы пик, посещайте выставки и концерты. В магазине можно спросить продавца, какое вино лучше подойдёт к ужину; в спортзале — сделать комплимент технике человека, с которым уже не раз пересекались взглядом. Правило простое: если общаетесь только с приятными людьми и только когда удобно, навык не растёт.

Расширение кругозора

Эрудированному человеку проще поддержать разговор на любую тему — у него просто больше зацепок для беседы. Читайте больше художественной и научно-популярной литературы, смотрите фильмы разных режиссёров, следите за новостями в интересной вам области. Для прицельной прокачки коммуникабельности подойдут книги: М. Роудс «Как разговаривать с кем угодно», И. Атватер «Я вас слушаю», С. Шипунов «Харизматичный оратор», Ф. Зимбардо «Как побороть застенчивость». Хороший способ тренировать и кругозор, и общение одновременно — интеллектуальные викторины и квизы, которые проходят почти в любом городе.

Работа с невербальным общением

Часть коммуникации происходит без единого слова. Закрытая поза — скрещенные руки или ноги — обычно значит, что человек не настроен на откровенный разговор. Частые прикосновения к волосам, носу или губам чаще всего выдают нервозность. Приподнятые брови и лёгкая улыбка при встрече — сигнал, что вам рады. Учитесь считывать такие сигналы у собеседника и осознанно управлять собственными — жестами, взглядом, мимикой. Не только слова, но и темпоритм речи — то, как быстро вы говорите и где делаете паузы — влияет на то, насколько легко вас слушать.

Развитие артистизма

Артистизм помогает точнее выражать эмоции и запоминаться собеседнику. Присмотритесь к манере говорить у людей, чьей харизмой восхищаетесь, — это могут быть актёры, блогеры, успешные спикеры в вашей профессиональной сфере. Полезная тренировка — фотосессии в непривычных образах, прямые эфиры, даже игра в покер: умение сохранять невозмутимое лицо пригодится не только за карточным столом, но и в переговорах.

Практика в реальной жизни

Любая теория без практики бесполезна. Возьмите за правило заводить разговор минимум с тремя новыми людьми в день — с продавцом в магазине, попутчиком, прохожим, у которого спрашиваете дорогу. Чем чаще вы делаете это осознанно, а не только когда вынуждены, тем быстрее закрепляется навык.

Если из пяти признаков выше узнали себя хотя бы в двух — вы не одиноки, и это тренируемо: на курсе ораторского мастерства школы «КОРОЛЬ ГОВОРИТ!» это разбирают прицельно, а не общими словами.

Упражнения для коммуникабельности

Пять простых упражнений, которые можно делать самостоятельно, без партнёра.

«Разговор ни о чём». Возьмите любой обычный предмет — например, цветочный горшок — и расскажите о нём воображаемому собеседнику максимально подробно: материал, форма, для чего ещё его можно использовать. Придумайте историю, как он у вас появился, и засеките время. В следующий раз старайтесь говорить дольше. Упражнение тренирует фантазию и умение не теряться, когда тема разговора неожиданная.

«Продолжи мысль». Включите незнакомое видео — новости, обзор игры, фильм — послушайте спикера 30 секунд, остановите и ещё 30 секунд продолжайте его мысль в любом направлении. Развивает гибкость мышления и скорость подбора слов.

«Распознавание эмоций». Найдите в интернете фотографии или кадры из незнакомого фильма и постарайтесь по лицам определить, что чувствуют люди. Можно тренироваться и в транспорте: представляйте, как изменится лицо случайного попутчика, если он улыбнётся или нахмурится. Это прямая тренировка эмпатии и активного слушания — умения считывать собеседника, а не просто ждать своей очереди говорить.

«Проявление эмоций». Перед зеркалом потренируйтесь показывать разные состояния — заинтересованность, сомнение, разочарование, — чтобы эмоция выглядела естественно, а не наигранно.

«Перевоплощение». Представьте себя любимым героем книги или фильма и разыграйте перед зеркалом сценку от его лица — с его походкой, интонациями, манерой говорить. Тренирует артистизм и нестандартное мышление.

Таблица: уровень навыка → упражнение → результат

Чек-лист: как поддержать разговор

☐  Без лишней формальности — клише и холодность отталкивают

☐  Слушайте до конца, не перебивайте — это и есть активное слушание

☐  Не бойтесь неловких пауз — их можно обратить в шутку

☐  Будьте позитивнее — улыбка и самоирония располагают

☐  Спрашивайте о собеседнике — так проще найти общую тему

Помощь экспертов

Если самостоятельно прокачать коммуникабельность не получается, на курсах ораторского мастерства школы «КОРОЛЬ ГОВОРИТ!» с этим помогают системно: разбирают, что именно мешает свободно общаться, и тренируют навык на практике, с обратной связью, а не по чек-листу в одиночку.

Приходите на курс ораторского мастерства школы «КОРОЛЬ ГОВОРИТ!» — избавитесь от страха публичных выступлений, научитесь уверенно держаться в любой компании и сможете сравнить своё первое и финальное выступление на видео.

Если зажатость мешает не только в разговоре, но и физически — в голосе и теле, — почитайте статью «Как преодолеть зажатость в голосе». А если не хватает именно уверенности в себе, а не только навыков общения, — статью «Как развить в себе уверенность и решительность».